Retourvoorwaarden
Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.
Stap 1: Aanmelden
- Mail naar bestelling@ditzdatz.nl en meld zo je retour aan.
- Geef aan welke items je wilt retourneren en om welke reden en vermeld je ordernummer en factuurnummer.
Stap 2: Verpakking
- Pak de producten in originele staat en verpakking in een doos;
Stap 3: Verzending
- Lever het pakket in bij het postkantoor;
- Bewaar het verzendbewijs goed.
Terugbetaling
Wanneer betalen we terug?
Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aanschafkosten en originele verzendkosten) zo snel mogelijk na herroeping naar je over.
Wat krijg je terug?
Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.
Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Stuur je een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf.
Contact
- Bedrijfsnaam: DitzDatz
- Adres: Volkelstraat 20
- Postode + plaatsnaam: 5036 WC TILBURG
- E-mail: bestelling@ditzdatz.nl
